毛小娟委员：

您在县政协第十一届三次会议上提出的《关于提高全县文化场馆运营水平的建议》（第015号）已转交我单位办理。接到建议后，我单位进行了认真分析，制定了提案办理工作方案。现将办理情况函复如下：

您提出的我县文化场馆在运营过程中存在人流量不均、连通性不够、整合度不高、创新力不足等问题，需进一步加强市场运营、赋予场馆内涵、统筹有效资源、强化变革创新。我们认真研读了您的提案，提出以下答复：

一、加强市场运营。大文旅瞄准场馆运营规范化、高效化、联动化，将原先散落全县各乡镇的各类型场馆集中纳入联众集团统一运营，避免了多个主体各自运营场所造成的人力、物力、财力资源的浪费。实现了从原先1个部门、2个国企和4个乡镇各自运营，到联众集团1家统一运营【大文旅负责行业管理】。在降低运营成本的同时，提升了场馆运营质效，联众集团依节策划、因馆制宜，确保场馆游线路“月月有主题、周周有活动”，串点导流、十馆联动，推动游客游一馆变多馆、非过夜变过夜。

二、赋予场馆内涵。围绕打造一支高质量的场馆队伍要求，充分整合专业导游、兼职导游、场馆讲解员、8090宣讲员等力量，利用“领雁”培训中心专业优势，推动常态化等业务培训。坚持“走出去”和“引进来”相结合，先后多次组织场馆负责人及讲解人员前往国家版本馆、浙江省博物馆、浙江省非物质文化遗产馆、杭州良渚文化博物馆等地观摩学习，通过现场感受、比学交流、互动体验，提升政务讲解员业务素质和应变能力。目前，联众集团已为“十馆联运”配备工作人员81名【专兼职讲解员13名】，同时与联众集团衢州团队【17人】打通使用，随时调整充实人员至开化团队，推动开化“十馆联运”队伍的理论水平、业务素质、整体形象明显提升，全方位把开化文化厚度和深度、文化内涵，最具有开化辨识度的颜值和气质展示给游客。

三、统筹有效资源。围绕业态发展，统筹推动场馆资源共享、人力资源共用、服务资源共通，做优“引”的文章。一是钱江源国家公园科普馆，发挥坐落于国家公园内，以国家公园为主题的优势，全力推动研学旅游发展壮大，2024年计划引进外地学生6000人次，培养自然教育导师100位。二是金星村党建治理馆，加上周边配套的“两有”学院和“初心”公司，发挥特殊的政治优势和教学优势，2024年计划组织引进各类考察培训2000余批次，长期班100余批次，引进外地培训人员60000人次。三是高田坑暗夜星空天文馆，加上周边配套的高田坑中高端民宿，发挥华东地区最佳观星地的优势，2024年计划引进观星留宿人员8000人次以上。四是红色类场馆，抢抓中华人民共和国成立75周年等红色节日风口，做好红色场馆串联和互动文章，积极策划各类特色红色游活动，2024年计划开展研学活动500场次，吸引研学团及旅游团40000余人次。

四、强化变革创新。围绕亮点策划，做实“聚”的文章。聚焦新型目标群体，整合醉根旅行社、两山旅行社、联众旅行社力量，精准策划人气集聚活动，一是开展主题研学活动，3月12日，开化钱江源国家公园“地球大数据”研学品牌启动发布会在文化客厅举行，接下来将围绕“地球大数据”研学品牌，开展适合各年级学生的研学课程，充分发挥钱江源国家公园得天独厚的自然资源和生态环境优势，以国家公园为起点，浙江优秀的自然和教育资源为支撑，依托于联众集团的市场资源和基地运营服务网络，全力推动开化研学旅游发展壮大。二是吸引名家团队展演，随着文化客厅内各个场馆的布设完成，计划邀请中国美院、省演艺集团、浙江小百花越剧院、浙江音乐学院等文艺院团（校）来开化开展送文化下乡或其他各类展演活动，提升文化场馆的核心竞争力和文化传播力。三是完善新型业态布局，秉承推动多元化业态发展的理念，文化客厅充分发挥联众集团资源优势，通过“微改造·精提升”改造提升现有场地，目前已完成咖啡吧、文创展陈中心、室内露营基地、露天音乐节等新型业态导入，打造出年轻人喜爱的格调和场景，为来访者提供舒适休闲空间的同时激发其消费欲望。不仅如此，我们更是精心地将开化城市的风貌与深厚的文化内涵融入场所设计之中，塑造出独具县域特色的文化地标，以此推动文化的传播与交流，进一步提升广大人民群众的文化艺术素养，为城市的文化繁荣注入新的活力。

最后，非常感谢您对开化文化场馆问题的关心，希望您对我们的工作多提宝贵建议和意见，为我县经济社会发展作出更多贡献。

开化县文化和广电旅游体育局

2024年5月24日