【居民身份证管理】居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）服务指南

索引号:	113308240026265921/2024-122652	公开方式:	主动公开
文号:		公开日期:	2024-02-05
发布单位:	公安局	有效性:

时间：2024-02-05 10:33 来源：行政审批服务科浏览次数：

一、适用范围

涉及的内容：1.户口登记在浙江省； 2.证件丢失、损坏需补领的； 3.证件的相片、指纹信息采集时间未满2年，且信息有效的； 4.证件有效期为10年及以上的

服务对象：个人

二、事项审查类型

前审后批

三、国家法律依据

《中华人民共和国居民身份证法》中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会 2003-06-28

第二条居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。

第十一条

国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。

第十二条

公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。

第二十一条

公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当缴纳证件工本费。居民身份证工本费标准，由国务院价格主管部门会同国务院财政部门核定。

四、省级法律依据

《中华人民共和国居民身份证法》中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会 2003-06-28 第二条居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。第十一条国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。未满十六周岁公民的居民身份证有前款情形的，可以申请换领、换发或者补领新证。第二十一条公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当缴纳证件工本费。居民身份证工本费标准，由国务院价格主管部门会同国务院财政部门核定。

五、市级法律依据

六、县级规定

七、受理机构

开化县公安局行政审批服务科及各乡镇便民服务中心公安窗口

八、决定机构

开化县公安局

九、数量限制

无数量限制

十、受理条件

1.户口登记在浙江省； 2.证件丢失、损坏需补领的； 3.证件的相片、指纹信息采集时间未满2年，且信息有效的； 4.证件有效期为10年及以上的

十一、禁止性要求

无禁止性要求

十二、申请材料目录

材料名称

材料形式

必要性及描述

备注

十三、申请接收

申请方式：网上申请,邮寄申请

办理地点: 开化县行政服务中心（衢州市开化县华埠镇凤凰南路2号）;

十四、对外公布的办理程序描述

环节	办理时限	办理人员	审批标准	办理结果	说明
申请	即办（当场）	\	\	\
受理	即办（当场）	开化县公安局行政审批服务科各派出所户籍窗口办理人员	申请人向窗口提出申请，并选择结果送达方式。	进行受理。
审查	非即办（10工作日）	开化县公安局行政审批服务科及派出所窗口工作人员	对申请材料进行初步审核。经审核申请材料齐全、符合条件的予以受理；申请材料不齐全的，应当说明理由并一次性告知申请人需要补齐的材料。不符合办理条件的应说明理由并退回材料。申请人身份信息审核通过后，现场采集申请人的人像和指纹信息，打印居民身份证受理登记表，由申请人签字确认；上传制证信息。	经审核申请材料齐全、符合条件的予以受理；申请材料不齐全的，应当说明理由并一次性告知申请人需要补齐的材料。
决定	即办（当场）	开化县公安局行政审批服务科审批人员	对制证信息进行审批和签发。按照标准缴纳工本费，领取公安机关发放的《居民身份证领取凭证》。	符合办理条件且材料齐全的，当场予受理；法定期限：60日内发放居民身份证；交通不便的地区，可以延长的时间不得超过30日；承诺期限：快递证件10个工作日内投递；非快递证件20日内发放居民身份证；交通不便的地区，可以延长的时间不得超过10日；审批通过的，打印／出具《居民身份证领取凭证》。
送达	非即办（10工作日）	制证中心	\	\

十五、办理方式

十六、办结时限

法定期限：60工作日

承诺期限：10工作日

时限说明：法定期限：60日内发放居民身份证；交通不便的地区，可以延长的时间不得超过30日；

承诺期限：省内户籍快递证件10工作日内投递；非快递证件30日内发放居民身份证；交通不便的地区，可以延长的时间不得超过10日；;法定期限：60日内发放居民身份证；交通不便的地区，可以延长的时间不得超过30日；

承诺期限：省内户籍快递证件10工作日内投递；非快递证件30日内发放居民身份证；交通不便的地区，可以延长的时间不得超过10日；

十七、收费依据及标准

收费项目名称	收费标准	减免说明
居民身份证丢失补领、损坏换领	40元/证

十八、审批结果名称

中华人民共和国居民身份证

十九、结果送达

自作出决定之日起30个工作日内送达

送达方式：快递送达

二十、行政相对人权利和义务

无

二十一、咨询途径

咨询电话：0570-6013900；0570-6021480；0570-6351256；0570-6063110；0570-6053208；0570-6025655；0570-6025607；0570-6025678；0570-6025630；0570-6082966

二十二、监督投诉渠道

监督投诉电话：0570-12345或12345投诉热线

网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn

二十三、受理地点和时间

受理地点：开化县政务服务中心（衢州市开化县华埠镇凤凰南路2号政服务中心大楼）2楼F公安服务与出入境

办理厅1号至7号窗口

受理接待时间：星期一至星期五夏令时：8:30-12:00 14:00-17:30 冬令时：8:30-12:00 13:30-17:00（节

假日除外）

受理地点：开化县芹阳办事处便民服务中心（衢州市开化县华埠镇花山路18号）公安窗口

受理接待时间：星期一至星期五夏令时：8:30-11:45 14:30-18:00 冬令时：8:30-11:45 14:00-17:30（节

假日除外）

受理地点：华埠镇便民服务中心（开化县华埠镇华康路86号）1号至3号窗口

受理接待时间：星期一至星期五夏令时：8:30-11:30 14:00-17:30 冬令时：8:30-11:30 13:30-17:00（节

假日除外）

受理地点：开化县马金镇便民服务中心（衢州市开化县马金镇天童路8号）公安窗口

受理接待时间：星期一至星期五夏令时：8:30-11:30 14:00-17:00 冬令时：8:30-11:30 13:30-16:30（节

假日除外）

受理地点：池淮镇便民服务中心服务中心（衢州市开化县池淮镇星池路39号）公安窗口

受理接待时间：星期一至星期五夏令时：8:30-11:30 14:00-17:30 冬令时：8:30-11:30 13:30-17:00（节

假日除外）

受理地点：村头镇人民政府便民服务中心（衢州市开化县村头镇云山路112号）公安窗口