▲ 县公安局推行“商会警官制”助企服务“零距离”

▲ 芹阳办事处倾力优化营商环境

倾情服务助企利民

县公安局推行“商会警官制”助企服务

“零距离 ”

今年以来，县公安局紧盯在外企业政务事项办理难题，创新推出公安政务服务“商会警官”机制，不断拓展办事渠道、建强办事队伍、完善办事流程。截至目前，累计提供各类服务513次，帮助应对不正当竞争事件6起，为在外企业规避损失、节约成本近500万元。

一是打造亲清服务一支队伍。为每个异地商会选定由警务联络官和党员民警组成的亲清服务小组，与政务服务中心18名窗口骨干结对组成异地商会服务团队，帮办半径辐射北京、上海、广州等多个一线城市。制定代办员管理制度，“点对点”接收异地企业的政务诉求，并按照联席会议半年一次、业务培训一季一开的模式，强化服务保障和协同合作，累计收集解决线下各类诉求329件。

二是建强警企沟通一个平台。积极对接县工商联，与经商务工人员较多的杭州、温州、义乌等异地开化籍商会沟通交流，并以此为主阵地，搭建起横跨8个省份、18个地区的警企沟通服务平台。聚焦企业、群众关心关注的就业创业、社会保障、法律咨询等现实需求，梳理出涉及经侦、交管、户政、出入境等业务事项清单42项，为在外企业提供警务咨询、政务代办、法务求助等跨区域一站式护航措施。

三是优化惠企帮办一套机制。建立代办人员首问责任制和需求响应制，为企业最大限度精简和优化各类证明材料，按需提供上门帮办服务，实现异地办事“无证通办”“应需即办”。线上组建“代办”工作群，实时连线主动了解企业需求，线下同步推进商会“家门口的派出所”建设，不断延伸护航服务触角。截至目前，已在18家商会挂牌成立“亲清助企工作站”，累计提供咨询服务1113次，帮代办服务672次。