为方便居民开通天然气，用户请需要办理天然气业务的业主带上身份证原件或复印件、房产证复印件或购房合同复印件到开化县天然气有限公司营业厅办理开通手续（燃气预埋费：2600元/户、开户材料费（不包含热水器：370元/户）。
一、申请开通前请业主注意如下事项：
1．户内、户外天然气管道内均有天然气，业主装修及户内作业时请勿擅自动用、拆卸燃气设施、设备，如有发现燃气泄漏，请关闭阀门后及时联系我方工作人员上门维修。
2．厨房内的燃气管道设施不得暗埋、暗封，以免影响安全检查及检修维护。
3．厨房应设置独立的门与餐厅、客厅等功能间有效隔开。
4．预埋燃气热水器穿墙套管，应埋套管口径大于DN40(直径大于4.5厘米)，埋墙入口和出口应小于45度角。
5．为了每户能尽快通气，各用户检查自家天然气入户阀门是否处于关闭状态，如果阀门处于打开状态，请关闭阀门。
打开状态 关闭状态
6．购置好天然气专用的灶具（需带熄火保护装置）或天然气热水器（以前是液化气灶的需联系专业人员进行改造，我公司工作人员预约上门开通方可进行更改燃气具，以免影响烧饭）；
7．点火开通时家中需有人陪同配合相关工作；
8．关注“开化县天然气有限公司”微信公众号，通过微客服办理相关业务。
二、用户申请开通
序号 | 项目名称 | 收费标准 | 作业内容 | 主要材料 |
1 | 表后灶具端材料费 | 220元/户 | 户内燃气表至灶具管道安装、气密性试验、燃气管道置换。（不含灶具安装、打孔、扩孔） | 表后至灶具金属波纹管（2米为限）、DN15单嘴阀、DN15三通、表接头、弯头，金属波纹管超出部分按每米60元收费。 |
2 | 表后热水器端材料费（与灶具表后安装同步） | 160元/户 | 热水器燃气管道安装、气密性试验、燃气管道置换 | 表后至热水器间金属波纹管（2米为限）、DN15单嘴阀，金属波纹管超出部分按每米60元收费。 |
2 | 燃气自闭阀 | 150元/只 | 燃气自闭阀安装 | 燃气自闭阀 |
3 | 可燃气体报警器 | 300元-500元/只（普通款、互联网款） | 可燃气体报警器安装 | 可燃气体报警器 |
说明：1.金属波纹管不足1米按一米收费。
2.若灶具、热水器表后管道同时安装，不收取勘察费。
三、优化服务效率
服务效率 | 居民点火通气 | 具备条件的，承诺已装表用户自申请次日起3个工作日内完成通气，未装表用户自申请次日起4个工作日内完成通气;提供预约服务;小区居民集中点火通气按公布计划执行 |
居民户内改管 | 自申请次日起4个工作日内完成上门路勘，符合规范的，确定方案后，8个工作日内或按协商一致确定的时间完成改管 | |
居民普通维修 | 自申请次日起4个工作日内完成或按协商一致确定的时间上门 | |
居民校表 | 自申请次日起4个工作日内完成或按协商一致确定的时间上门 | |
居民零散配套 | 已通气小区零散申请燃气配套的，自申请次日起4个工作日内完成上门踏勘，符合规范的，确定配套方案，自用户缴费次日起10个工作日内或按协商一致确定的时间完成配套 | |
小区改造配套 | 市政燃气管线具备条件的，签约缴费后: 1、小型项目(小区户数s200户):30个工作日内完成; 2、中型项目(200户<小区户数≤500户]:45个工作日内完成; 3、大型项目(小区户数>500户):85个工作日内完成 | |
非居民用气报装 | 非居民用气报装“122“标准:用气报装申请材料1份(含)以内;环节2个(含)以下;不包含外线工程规划及施工许可等行政审批、用户内部工程施工及气密性试验等时长，从用户申请通气至通气完成时间不超过2个工作日 | |
非居民配套建设 | 市政燃气管线具备条件的，签约缴费后: 小餐饮项目:7个工作日内完成; 非居民配套建设 1、小型项目(工程造价≤5万元:14个工作日内完成; 2、中型项目(5万元<工程造价≤30万元):21个工作日内完成;大型项目(工程造价>30万元):34个工作日内完成 |
