| 索引号: | 11330824002626621C/2022-105762 | 公开方式: | 主动公开 |
| 文号: | 公开日期: | 2022-04-22 | |
| 发布单位: | 人力社保局 | 有效性: |
为了做好企业职工基本养老保险全国统筹系统上线切换工作，社保系统将于4月18日12时起停机切换。那么，停机切换期间社保和就业业务如何办理？小编整理了大家最关心的几个问题，一起来看看吧！
问：窗口是否正常开放？
答：停机切换期间，全市行政服务中心人力社保窗口、乡镇（街道）便民服务中心窗口正常开放，线下渠道可照常收件。
问：哪些业务受影响？ 答：企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险相关业务暂停办理。部分涉及社保的跨部门“一件事”联办业务暂停办理。 浙江政务服务网、浙里办APP继续提供参保证明打印、社保查询服务。
问：人员参保、停保怎么办？ 答：市本级用人单位可至市行政服务中心人社窗口办理参停保申请，也可将申请表等材料以图片、PDF形式发送至市本级社保便民邮箱quzhoushebao@163.com进行备案，待系统上线后及时通过网报系统补办相关参停保手续，符合条件的，依规定享受相关待遇。 灵活就业人员可至市行政服务中心人社窗口办理参停保申请。
问：社保转移怎么办？ 答：省内参保人员不需要办理转移接续手续，达到法定退休年龄时由待遇地实行一次性归集。 跨省转移接续业务暂停办理，待系统上线后通过国家社会保险公共服务平台或掌上12333APP申请办理。
问：失业待遇怎么办？ 答：失业保险相关业务线下渠道可照常收件，就业经办部门将在系统上线后进行办理。
问：高校毕业生就业补贴业务怎么办？ 答：社保停机期间暂缓审批，线下渠道可照常收件，就业经办部门将在系统上线后统一审批。
问：待遇发放是否受影响？ 答：5月的企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险等待遇将提前至4月底前发放。6月企业职工基本养老保险待遇将统一在6月8日发放。 5月的失业保险金、失业补助金等失业保险待遇将在5月底前发放到位，6月失业保险待遇恢复原发放时间。 5月13日线下渠道恢复办理，5月15日8时线上渠道恢复办理。系统上线后短期内可能出现办理高峰期，建议大家“非急缓办、急事网办”，合理选择时间，错峰办理业务，避免出现拥堵。 如需了解更多系统停机切换期间社保、就业业务办理相关事项，可拨打12345政府热线，或致电相应业务科室咨询。带来的不便之处敬请谅解。
