索引号: |
9133082414792454X3/2024-122404 |
公开方式: |
主动公开 |
文号: |
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公开日期: |
2024-01-29 |
发布单位: |
县国网供电有限公司 |
有效性: |
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国网开化供电公司市场营销部(农电工作部、客户服务中心)
时间:
2024-
01-
29
20:
02
来源:
县供电公司
浏览次数:
机构全称: |
市场营销部(农电工作部、客户服务中心)
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机构职能: |
主要职责:贯彻执行国家和上级单位有关规定及工作部署;编制公司营销规划并组织实施;参与电网发展规划和农网发展专题规划编制,参与电力需求预测及负荷特性研究,提出重大用电项目电网发展需求和建议;负责综合计划中电费回收、供电服务等相关指标,以及营销投入与项目管理;负责电能替代管理、电力需求侧管理、有序用电管理、能效服务管理、综合能源管理、自备电厂管理;负责公司电动汽车充换电设施投资方向和建设原则;负责公司充换电设施的建设、运维、经营、服务等管理;负责公司优化电力营商环境牵头组织工作;负责营销服务数字化改革工作;负责业扩报装、供电营业区管理、供用电合同、营业档案、营业收费管理;负责销售电价执行,电费抄表、核算、收费、明细账务管理以及缴费渠道建设;负责分布式电源管理;负责35千伏及以下客户供电方案审查、供用电合同审批,参与接入系统方案、业扩工程设计文件、业扩接入工程启动方案审查;负责代理购电、售电市场交易管理;负责各类发电企业、电网企业、售电公司、电力用户最终购售电费计收管理;负责售电公司代理客户和未参加市场用户购电量、电费清分管理和市场化价格执行管理;负责营销大数据分析及应用;负责计量体系建设、计量标准管理、计量技术管理、计量故障差错调查和处理、计量装置和用电信息采集系统建设与运行管理;负责供电服务品质管理、客户关系管理、供电营业窗口和线上服务渠道建设及服务管理、95598客户服务管理、高危及重要客户安全管理、用电检查及反窃电管理、供电服务突发事件应急响应、供电服务品牌推广、优质服务活动策划、实施,客户满意度评价,重要客户供电服务工作协调、营销服务质量考核;负责牵头对接供电监管相关工作;负责营销整体运营状况、业务质量全过程管控和精益合规管理,营销自动化系统建设推广及业务应用管理;负责营销稽查监控运营管理;负责营销综合安全、现场作业安全、营销网络信息安全管理;负责本专业电力设施保护和消防管理;负责对直属班组和各供电所营销(农电)工作的指导和监督,评价与考核;负责管理线损、0.4千伏线损管理;负责牵头组织开展服务乡村振兴战略和“三农”工作的政策研究、实施;负责供电所综合管理;负责农村供电业务委托工作监督与管理;负责营销业务对标管理;负责营销人员业务培训和技能等级资格评价。
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机构地址: |
开化县华埠镇灵山路49号
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机构负责人: |
王杰
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