2023年以来，衢州市住房公积金中心开化分中心（以下简称“开化分中心”）在市中心党组和县委、县政府的坚强领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神和浙江省第十五届委员会第三次全体会议，紧紧围绕市、县工作重心开展住房公积金业务工作，推动我县公积金事业不断向前发展，现将2023年工作总结如下：

一、主要业务指标完成情况

扩面建制上：截至10月31日，新开户职工4221人，同比增长39.68%，完成全年目标任务89.81%。其中灵活就业人员新增开户2384人，占比56.47%；单位新增开户1837人，占比43.53%。

归集缴存上：全县归集住房公积金5.9亿元，同比增长10.07%。

住房消费上：开化分中心支持住房消费额8.24亿元（其中住房消费提取4.67亿元，贷款发放3.57亿元），同比增长16.38%。

增值收益上：全县共实现住房公积金业务收入3646.45万元，业务支出1793.86万元，实现增值收益1852.59万元，同比增长23.85%。

逾期控制上：逾期率0，个贷风险控制良好。

二、2023年特色亮点工作

（一）瞄准扩面，多途径推进缴存扩面

1.精准管控推动扩面。一是深入挖掘扩面潜力，向经济和信息化局了解我县规模以上工业企业名单，及其经营状况良好的企业，在结合系统平台摸清未建、少建企业底数，强化扩面动态管理；二是制定企业走访名单，组织主要领导、分管领导带队，走访企业，帮助企业和职工了解公积金政策优惠，提升企业公积金扩面建制意识，推动企业规范缴存。

2.多部门协作联动。一是召开全县住房公积金建缴扩面工作推进会。由县府办牵头，经信局、人力社保局、住建局、公积金开化分中心、经开区等相关部门、各乡镇、六家合作银行及部分规上企业多部门参加，分析开化县公积金建缴情况，对公积金建缴扩面工作进行再动员、再部署。二是借势借力抓好扩面。参加金融联席会议暨绿色金融推进会，呼吁银行能够积极支持公积金业务，今年农行新增设窗口，中行、工行新增工作人员，更多银行加入公积金队伍中来，为群众办理公积金业务增添新的选择，扩大业务力量。

3.全面宣传广泛造势。一是通过金融联席会议暨绿色金融推进会、招聘会、选房会、窗口办公等平台开展住房公积金政策宣传活动将宣传资料分发给招聘者、扩面企业、水库移民户等进行宣传，推广衢州市住房公积金中心微信公众号、浙里办公积金线上办理渠道，进一步提升公积金覆盖面。二是发挥党员干部冲锋在前的示范作用，利用主题党日活动、每周二无会日，深入开展“走千村万户强扩面宣传”专项行动，通过实地走访、对话交流的方式积极了解重点村社公积金建缴情况，发放宣传册，在详细解读最新政策的基础上提高公积金知晓率和影响力，全力推进扩面工作提质升级。截至10月，开化分中心累计开展政策宣传活动近30场，普及人数超万人，

（二）政策落地实施，深化巩固惠民成果

1.多举措进行灵活就业人员建缴任务。为完成市中心扩面任务，我中心积极组建扩面专项组，先后实施开展了“我为企业做服务”“公积金政策进乡村”等多项举措，持续推动公积金缴存覆盖面扩大和结构优化，深入企业、招聘会、乡镇开展扩面宣传，汇聚形成扩面工作合力。

2.积极开展“商业贷款转公积金贷款”业务。为更好地服务群众，公积金专门设立商转公业务咨询专窗及咨询电话，积极宣传惠民政策，第一时间开展办理商转公贷款业务，截至10月，各合作银行收到的“商转公”业务申请共378笔，已成功办理221笔，贷款总金额高达1.3亿元，切切实实让群众享受到公积金红利。

3.高质量完成全市首笔“小县大城·富民安居”工程“公农贷”业务。根据市中心灵活就业管理办法和“小县大城·富民安居工程”试点工作部署，分中心坚守为民服务理念，高度重视“小县大城·富民安居”工程。创新“抵押物”先抵后放贷、处置不受限等多项措施，截至10月31日，我中心共计受理公农贷66笔，贷款金额4086万元，占全市公农贷业务的74%以上。

（三）健全风险防范，确保资金管理安全有序

1.着力防范资产风险。密切关注我县房地产市场动向，积极开展调研，把握关键环节监管，做好数据挖掘分析，加强期房楼盘审核，合理测算安排资金，确保存贷比运行在合理区间。强化公积金个贷逾期管理，对预期预警系统出现预警状态的，采取电话催收、上门催收、律师约谈、诉讼催收，的强有力措施，防范贷款风险。联合各家银行，力争保持贷款零逾期。

2.加强内部审计监督。 开化分中心积极配合市中心内部审计工作，就归集、提取、贷款业务和经费使用情况进行全面检查，针对审计中发现的问题和薄弱环节，认真研究分析，及时整改到位，强化内部审计监督，规范业务操作，稽查公积金各项业务中的风险点，加强风险防控，资金安全运行。

3.严格开展增值收益竞争性存放招标工作。严格按照衢公积金〔2018〕12号文件《关于印发〈衢州市住房公积金资金竞争性存放实施细则（实行）〉的通知》等文件规定，委托衢州中业工程项目咨询有限公司，开展1.1亿元公积金增值收益资金竞争性存放公开招标，招投标工作全程公开、公平、公正，先后经过资格审查、唱标、评标等流程后，最终评出5家中标单位，存期12个月。

（四）推进数字赋能，政务服务提档升级

1.提升网办业务体验感。通过政务服务2.0、“掌上办”和“网上办”，截至10月31日，我中心窗口业务总受理量为23274件，其中公积金提取办件量为22490笔，贷款受理784笔，网上办（掌上办）达到90%，政务2.0的收件办件量为100%。公务员一件事业务平台的收件受理量为1922件。

2.严格执行晨会制度。为进一步提升窗口工作人员礼仪素养和服务水平，塑造良好的公积金窗口服务形象，中心把晨会制度作为改进和提升服务的抓手，积极按照“每天一总结、每天一反省、每天一进步”的管理目标，利用每天岗前十分钟时间，常态化落实每日晨会制度，着力强化窗口人员责任意识，不断优化公积金服务水平。

3.提升窗口职工技能。为丰富窗口工作人员的业余生活，满足职工精神文化需求，助力提升职工技能，中心提倡干部职工发挥特长和兴趣，利用周一夜学时间为彼此开展多样化培训，如摄影学习、办公表格制作、化妆技能学习及面点制作等。极大地促进了职工之间的交流与学习。

4.打造群众满意服务窗口。开化分中心一直都是以“人”为本，以“礼”为先，以群众“满意”为标准，以群众“方便”为目标。本年度，我中心窗口共计为上门服务31次、提前服务81次，延时服务55次、非工作时间的预约服务9次，长期为贷款的客户申请办理不动产抵押。在本窗口工作人员严重短缺的情况下，我窗口毅然自觉地承担了二楼大厅的导服工作，为群众指路。

（五）聚焦全面从严治党，营造良好政治生态

1.坚持以“严”字为要，夯实主体责任。一是压紧压实责任。党支部领导班子把落实党风廉政建设主体责任作为重大政治任务，把党风廉政建设责任制摆在重要议事日程，与各项公积金业务工作的开展紧密结合。今年以来，开化分中心召开党风廉政建设专题会议1次、领导干部带头讲党课4次，利用夜学开展15次党风廉政学习。二是抓好压力传导，召开2023年党风廉政建设专题会议，党支部书记与分管领导、分管领导和科室负责人层层签订了《党风廉政建设责任书》赓续一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的优良党风廉政建设责任体系，确保党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。

2.坚持从“实”处入手，强化队伍管理。一是强化理论学习，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，集中组织学习《中国共产党章程》《党的二十大文件汇编》《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》《习近平著作选读》等内容作为加强党的思想政治建设的重要部署，深化全体党员的党内教育。二是开展教育提醒，组织党员干部前往衢州市法纪教育基地开展警示教育活动，加强党风廉政教育；前往浙西革命斗争纪念馆、毛氏文化村开展主题党日活动，重温入党誓词，明悟初心使命，传承红色基因，感悟红色血脉，坚定肩负起新时代的责任与担当。

3.坚持在“细”处着力，强化风险防控。一是加强作风建设行动，根据《衢州市住房公积金中心“六治六提”作风建设实施方案》、市委巡察整改要求，从思想上、作风上、行动上、廉洁自律上查摆自身存在的问题并剖析问题根源、开展批评与自我批评组织，制定下步整改措施。二是加强日常监督管理，领导干部做到带头遵守各项纪律，坚持以上率下，形成层层传导压力、人人落实责任的有效链条。利用节假日放假教育之机，强调党风廉政建设及厉行节约各项要求的重要性，不断强化纪律建设，落实正风肃纪和整治机关作风工作，保持优良党风政风，增强全局干部职工拒腐防变的自觉性，引导全体党员保持定力、寸步不让。 

三、存在的主要问题和2024年工作思路

存在的问题主要体现在：一是非公企业扩面建缴率不高，我县目前规上企业少，需增加非公企业政策宣传力度，逐步增加企业职工建缴积极性；二是工作站位还不够高。对公积金服务中存在的问题和矛盾，前瞻性和预判性不够，对公积金窗口服务时出现的新情况新问题思考和研究不够。

2024年开化分中心将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将党的二十大精神落实到为民办实事上、贯穿到公积金事业发展中，全力推动公积金事业向更高质量发展。

一是党建引领，提升干部综合素养。一要学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，加强分中心班子和干部队伍建设，增强对马克思主义的信仰，增强对中国特色社会主义的信念。二要持续加强干部队伍建设，组织好每周的学习例会、夜学，提升干部职工综合素质，落实工作责任，为强国建设、民族复兴伟业添砖加瓦。

二是全力推进业务发展提升。2024年，分中心将继续开展常态化宣传服务，带着公积金政策深入基层，把惠民生的公积金政策办实。一要线上利用“两微一端”、公众号等，用小视频、图表宣传，着力提升公积金扩面政策覆盖率；二要线下开展“ 8090”干部宣讲、窗口人员组团宣讲、联系企业、乡村走访等活动；三要深化非公企业扩面，利用合作银行渠道优势，挖掘优质非公企业客户，聚焦规上企业、效益较好的小微企业建缴公积金，持续扩大企业职工建缴受益范围，提高企业公积金缴存积极性。

三是努力提高窗口服务水平。分中心将紧紧围绕兼顾保障住房民生和提升服务品质双重目标，继续推行贷款“不见面”“商转公”“公农贷”等业务，为群众提供更好政务服务体验。一要通过每周窗口晨会，深入学习贯彻党的二十大精神，切实提高凝聚力和战斗力。二要对“窗口”工作人员开展业务培训，定时进行服务质量测试，强化服务意识和自我约束力。三要持续提升政务服务水平。深化“最多跑一次”改革和部门模块化运行，整合各项职能，优化办事流程，提升群众满意度，大力弘扬新时代公积金服务良好形象。